1- Veriyi Kullanın
E-ticaret sitenizden yapılan alışverişlerden elde ettiğiniz veriyi kullanarak kendinize yeni yollar çizebilirsiniz. Örneğin, en çok hangi gün satış yapılmaktadır, en çok nereye ürün gönderilmektedir, müşterilerim en çok nerelerde ikamet etmektedir gibi sorulara bu verilerle cevap bulabilirsiniz. Bu verileri kullanarak da yeni depolarınızı en uygun yere yerleştirebilir, aynı gün kargo seçeneklerini devreye almayı düşünebilirsiniz.2- Dağıtım Ağınızı Çeşitlendirin
Bir e-ticaret sitesinin en sık yaşadığı problem gönderilen ürünün birkaç günden daha uzun sürede müşteriye ulaşmasıdır. Müşteri bu durumda memnuniyetsizlik yaşar ve yapacağı diğer alışverişlerde bu siteyi kullanmayı tercih etmez. Bunun önüne geçmek adına, yukarıda da bahsettiğimiz gibi dağıtım ağınızı çeşitlendirmeyi deneyebilirsiniz. Örneğin, gerekirse aynı gün teslimat seçeneklerini devreye sokmak adına birkaç bölgede yeni depolar oluşturmak ve ürünleri, müşterinin en yakın olduğu depodan göndermek size oldukça fazla zaman kazandıracaktır. Bir gün sonra veya aynı gün ürününü teslim alan müşteri artık sadık müşteri pozisyonuna geçecek ve sonraki alışverişlerde sizi tercih edecektir.3- Dağıtım Ağınızı Yönetin
Bir önceki maddede bahsettiğimiz yeni depolar kurmak ve müşteriye en yakın olduğu depodan gönderim yapmak seçeneğini biraz açacak olursak eğer, bu konuda yönetilebilir bir sistem kurmanın çok önemli olduğunu söyleyebiliriz. Tek depo demek kontrolü kolay bir dağıtım ağı demektir. Ürünler tek bir yerde müşteriye gönderildiğinde bunun kontrolünü sağlamak kolay olmakta ama ürün teslimatında gecikmeler yaşanabilmektedir. Birden fazla depodan dağıtım yapmak ise teslimat süresini düşürür ama kontrolü güçleştirir. Müşterinin satın aldığı ürünün hangi depodan gönderileceği ve kontrol edileceği bu durumda çok önemli olmaktadır. Bunun için, tüm depoları ve bu depolardaki stoğu kontrol edebileceğiniz bir altyapı kurmak ve bunu e-ticaret altyapısı ile irtibatlandırmakla bu işe başlayabilirsiniz. Böylelikle tüm süreci doğru bir şekilde yöneterek teslimatın depodan çıkmaması veya kargoya verilmemesi gibi olumsuzlukların da önüne geçebilirsiniz.4- Kargo Seçeneklerini Artırın
Müşterinin satın aldığı ürünün kendisine teslim edilmesi genelde anlaşılan tek kargo firması veya tek kargo seçeneği ile gerçekleştirilir. Fakat, müşteriye farklılık sunmak ve buna göre avantajlar sağlamak müşteride olumlu izlenim bırakabilir. Örneğin, müşteriye sunduğunuz kargo seçeneklerinde, uzun süreli teslimatta ücretsiz kargo veya kısa süreli teslimatta ücretli kargo imkanı gösterebilirsiniz. Bu durumda müşteri istediği seçeneği seçecektir. Veya müşteriye ücretsiz kargo seçeneğiyle beraber aynı gün teslimat seçeneği de sunabilirsiniz. Bu durumda, aynı gün teslimatta özel moto kuryeler kullanarak teslimatı gerçekleştirebilirsiniz. Aynı gün teslimat seçeneğinde kargo ücreti müşteriden talep edilebilir ve müşteri bu durumu kabul edilebilir olarak karşılayabilir.Aynı gün teslimat seçeneği belki yeni müşterilere de kapı açabilir. Aynı gün kargo teslimi konusunda güvenebileceğiniz Jetizz ise bu konuda size oldukça fayda sağlayacaktır. Bizimle iletişime geçerek gün içi teslimat konusunda bilgi alabilirsiniz. 0850 215 33 34
